sábado, 16 de junio de 2012

La cultura del Spa, la crisis y otras reflexiones.

LA CULTURA DEL SPA, LA CRISIS Y OTRAS  REFLEXIONES.


Hace muchos años que en España existen balnearios, centros termales y terapeutas que entran dentro del marco del bienestar o de la salud preventiva. Sin embargo este sector hace diez años, como tantos otros sectores experimento un boom. Con la facilidad crediticia que había, el aumento en la calidad de vida, el respaldo del boom inmobiliario muchos se lanzaron a la aventura y muchos han cerrado y abierto sus puertas en los últimos diez años.
Hubo un crecimiento de los spas y de las escuelas de terapeutas para avastecer al mercado creciente, hubo formaciones de calidad que mantuvieron unos estándares y hubo otras de las que desgraciadamente no se puede decir lo mismo.
Junto con el boom del spa ha habido un aumento de la necesidad de cuidarse. Esto no lo veo una moda, pudo parecerlo, pero se esta instalando, nos enfrentamos a un cliente cada vez más necesitado de cuidados y por tanto, más informado, con conocimiento y experiencia en servicios, productos, distintas terapias en distintos países, el mundo es ahora más global que nunca.
Ellos mismos participan en seminarios, acuden a Asrhams directamente en la India, hacen yoga, fitness, pilates, hidroterapia casera, se han apuntado a cursos de automasaje, tienen entrenadores personales, cursitos de masaje para la pareja, retiros de fin de semana y un largo etcétera dedicado al bienestar. Desde un Spa a veces te encuentras a clientes a los que querrías contratar ¿Y esto que significa?
Desde mi punto de vista significa calidad, en otros países donde se instalo la cultura del bienestar hace más años, es más difícil competir, es más complicado establecerse y a parte de sistemas legales y regulaciones, el motivo principal es un cliente informado y exigente.
La crisis ha tenido muchas consecuencias, una crisis es entre otras cosas el grito y la necesidad de un cambio, leía el otro día que la gente cocina más en casa desde que hay crisis, que se hacen asados los domingos, sopa con los huesos el lunes y croquetas con lo que queda el martes. Si salen a cenar lo hacen dos o tres días al mes. Mi reflexión es que si sales a cenar dos veces y además has aprendido a cocinar exiges más y son pocos los restaurantes que se sostienen. Y esto a mi modo de ver es bueno, había demasiados restauradores que no conocían su oficio.
Lo mismo ocurrirá, de hecho ya esta ocurriendo con el spa, son tiempos duros, son tiempos de aprender y escuchar a nuestro cliente, escuchar si nuestra puerta se abre y si el teléfono suena, y si no lo hace no preguntarnos ¿Cuándo acabara la crisis? Si no ¿Qué podemos hacer para que suene? Inventar nuevos proyectos, ofrecer servicios allá donde el cliente lo necesite, adaptarnos a su tiempo y a sus horarios, renovarnos, sin perder calidad ni compromiso. No pensar como flotar en esta crisis, diseñar una estrategia para seguir remando y creciendo los próximos diez años.
Tyrone Mactley Team Aqua Urban Spa

domingo, 10 de junio de 2012

EXPERIENCIAS, EVENTOS


Hemos querido recoger algunas opiniones.

Gracias a todo el equipo del aqua urban spa!! Lo pasamos fatal el viernes pasado!!! Todo fue perfecto!!! 

Nous revenons de l'aqua uban spa,(27/04/12) et que dire.... MAGIQUE!!!! Un accueil de taille,pleins de petites attentions, un pur moment de bonheur...Un parcours qui fait vraiment du bien et un excellent rapport qualité/prix!!!

Una experiència molt relaxant al cor del barri de Gràcia! A més un tracte molt agradable. Molt recomanable!

Desde Nosotras queremos agradecer la oportunidad que nos brindó el Aqua Urban Spa de Barcelona. La experiencia fue genial y el tratamiento Hanakasumi con técnicas japonesas y flor de cerezo que probamos ¡Un placer para los sentidos! Nosotras lo recomendamos.


miércoles, 6 de junio de 2012

WELLNESS PELUQUERIA AEROPUERTO BARCELONA T1


Apertura Wellness, Peluqueria 

Aeropuerto Barcelona T1

Estimados client@s,

Nos dirigimos a vosotros, en un tono quizá menos formal, ya qué estamos muy emocionados.
Hemos inaugurado unas instalaciones de Aqua Salon Spa justo al lado de la sala vip del aeropuerto de Barcelona, En la Terminal 1. el acceso es libre.
Nuestro proyecto crece y con el crecerá nuestra ilusión y nuestras ganas de seguir ofreciendo tratamientos wellness exclusivos a nuestros clientes, porqué estas recompensas nos hace seguir creyendo en lo que hacemos, ocuparnos de tu bienestar, adaptándonos a tus necesidades allá donde estés. Es por ello que tras el largo rodaje de nuestra empresa nos trasladamos al aeropuerto, en esta época congestionada de responsabilidades donde cada minuto cuenta, te ofrecemos un espacio entre esperas exclusivamente para ti, antes de irte o al volver de un viaje, entre puentes aéreos, entre reuniones transatlánticas, te recargaremos las pilas preparándote para otro asalto. Relájate, recupera tu equilibrio y tu centro gravitacional con nosotros, ahora también entre viajes.
Aqua ha diseñado unos protocolos de masaje, peluqueria y Spa exclusivos, pensados precisamente para este nuevo proyecto, donde el tiempo es tan importante como conseguir una relajación realmente profunda, ven a probarlo y si eres cliente nuestro obtendrás un 10% de descuento en todos nuestros servicios de aeropuerto.
Cordialmente
Team Aqua



martes, 5 de junio de 2012

UN SABER HACER

AQUA URBAN SPA es un Spa urbano, premiado como mejor spa urbano, dedicado a la salud, belleza y relajación, situado en pleno centro de Barcelona – paseo de gracia y avenida diagonal -. Dispone de un equipo con los mejores profesionales y especialistas en Spa, que teniendo como referencia la importancia que culturas de antiguas civilizaciones dieron al agua, utiliza esta sabiduría tradicional perfeccionándola y adaptándola a nuestros tiempos mediante instalaciones, técnicas y productos de última tecnología. La idea de este Spa urbano se centra en ofrecer un concepto global y exclusivo de bienestar para hombres y mujeres: privilegio de los sentidos, perfección de los tratamientos, momentos de belleza, donde la decoración contribuye a encontrar la paz, la serenidad y el equilibrio. “El equilibrio como estilo de vida” es nuestro objetivo y nuestro propósito de bienestar para todos nuestros clientes; un sistema basado en técnicas de hidroterapia en conjunción con las terapias manuales, tratamientos corporales, tratamientos faciales y aparatología de última generación. Ofrecemos una carta de bienestar muy amplia que incluye circuitos termales personalizados, más de 8 técnicas distintas de masaje. Tratamientos corporales estéticos, para el dolor, para embarazadas, de relajación. Más de 20 tratamientos faciales específicos. Todos nuestros servicios profesionales son personalizados, para obtener la máxima efectividad. También, disponemos de vales regalo para sorprender con un tratamiento único y exclusivo. Aqua Urban Spa, nuestra vocación es atenderle.